Dagens møbler købere er velinformerede, og de kan ikke overveje en sælger, når de forsker. De har nem adgang til en masse oplysninger, og kan nemt dele meninger og oplevelser med både venner og fremmede.
Alligevel, og på trods af de rædselshistorier, der findes i overfladen, kan din møbelsælger vise sig at være dit bedste aktiv. At stille disse spørgsmål sammen med din eksisterende viden skal skabe en super succesfuld shopping oplevelse.
Kan jeg få en bedre pris? Når du går ind i en møbelbutik, vil du sandsynligvis se prislister på alt. En sælger vil også citere dig en pris hvis du bliver spurgt. Men man kan altid spørge, om man f.eks. Kan få en bedre pris på den stol. Hver butik har forskellige politikker og forskellige kriterier for at sænke priserne, men det gør aldrig ondt at spørge. Og hvis du ikke har et hurtigt skynd til at købe, kan du altid spørge, om der er noget kommende salg, når du måske vil kunne købe dit ønskede stykke til en lavere og mere ønskelig pris.
Hvilke tilpasningsfunktioner er tilgængelige ? Producenter gør deres møbler mere og mere tilpasselige. Det går ud over at bare ændre stoffet på din sofa. Til polstring kan du finde forskellige muligheder for armstile, påfyldning, ryggen og meget mere. For tilfælde varer, kan du finde forskellige finish, eller endda kombinationer af finish. Så sørg for at spørge.
Vil nogen tilpasning koste mig ekstra? Dette er et spørgsmål, som folk ofte glemmer at spørge, og sommetider vil sælgeren heller ikke frivillige oplysningerne. Resultatet, du ender med at betale mere, end du troede du ville. Det er bedst at gå ind i dette ved at vide, hvad det vil koste dig, og måske begrænse omfanget af tilpasning, hvis det ikke passer til dit budget. Og selvom du har råd til det, er det bedst at vide før hånden.
- Hvordan blev disse møbler lavet? Find ud af, hvordan møblerne blev lavet sammen med de materialer, der blev brugt til fremstilling. For eksempel, hvis du køber en sofa, skal du vide, hvilken slags ramme den har , og hvilken form for fyldning og support har den. Alt dette påvirker kvaliteten af dine møbler. Du vil måske også gerne vide, hvor den blev lavet, hvem der fremstillede den, og hvis du har bæredygtighedsproblemer, vil du måske gerne finde ud af om branchens certificeringer. Find ud af om finishene er giftfri eller lav VOC.
- Har du andre varer i samme prisklasse? Det er altid godt at se på alle mulighederne, før du får det til at tænke dig. Tag et kig på lignende ting, fordi du måske finder ud af, at et andet stykke passer til dine behov bedre. Hvis det stykke du kan lide, synes lidt over dit budget, skal du også bede om at se lignende varer i et andet prisklasse. Du kan muligvis finde noget fra en anden maker, der er billigere og meget tæt på det, du kan lide.
- Hvordan leverer du, og hvor lang tid tager det? Antag aldrig noget om leverancer, selvom du har shoppet der før. Din ordre kan være en tilpasset ordre, eller de kan have ændret deres politikker. Spørg om eventuelle ekstra leveringsomkostninger, og om de vil ringe inden leveringen af dine møbler.
- Hvorfor skal jeg købe fra dig? Som forbruger har du mulighed for at købe eller ikke købe fra en butik efter eget valg . Spørg hvad der sætter denne butik adskilt fra andre, hvad gør dem specielle. Er det deres varevalg? Kunde service? Pricing?
- Hvilke garantier har du? Find ud af, hvilke garantier butikken tilbyder. Find ud af hvad der er dækket, og hvis garantierne er skriftlige. Nogle butikker har prisgaranti, hvor de matcher andre forhandlerpriser. Nogle garantier handler om deres produkter eller kundetilfredshed. Nogle gange er der yderligere garantier fra producenter.
- Hvad sker der, hvis tingene går galt? Der er så mange ting, der kan gå galt med en ordre. Spørg hvem der vil være ansvarlig for at besvare eventuelle spørgsmål. Det er her, hvor man ved, om garantier hjælper. Hvad sker der, hvis du beslutter dig for ikke at holde møblerne?
- Hvor meget tid har jeg, hvis jeg skal annullere min ordre? Nogle gange kan du måske eller endda nødt til at annullere en ordre. Du bør vide, om du kan gøre det, og hvor meget tid du har til at annullere en ordre.
- Kan du fjerne mine gamle møbler? Som enhver, der har forsøgt at slippe af med brugte møbler ved, er det en smerte og et besvær at slippe af med det . Mange møbler forhandlere vil fjerne dine gamle møbler, når de leverer din nye. Nogle af dem kan endda have møbler banker til at hjælpe med at finde et nyt hjem til dine gamle kasserede stykker.