Sådan hjælper du uden chikanerende shoppere
Uanset om dine kunder shopper på et værftssalg eller en high-end boutique, foretrækker de at købe fra sælgere, de kan lide. Men det kan ofte være svært at finde balancen mellem at være venlig og være en sælger, der bare ikke vil forlade dine kunder alene for at handle. Før du har din næste gårdsalg , lær etiketten bag at snakke med potentielle værksteder.
Interagere med Yard Sale kunder
Det første du vil gøre er at lade tidlige fugle gennemse dit værftssalg.
Hvis du har alt klar, og det vil ikke stresse dig ud, vil det få dem til at føle sig godt tilpas, når du lægger flere ting ud eller gør dig klar til flere mennesker at komme frem. Købere, der ankommer før din starttid, har stadig masser af penge, og en tidlig fugl er også en fugl i hånden.
Du kan dog være velkommen til at vende tidlige fuglkunder, hvis du ikke er klar til at modtage dem. Du behøver ikke at føle sig forpligtet. Forhandlere og dedikerede værkstedshoppere er dem der opdager tidligt, så de er tilbøjelige til at komme tilbage en anden gang.
En af de vigtigste ting du kan gøre er at starte salget til tiden. Nogle shoppere udvivlede uden tvivl dit salg baseret på din angivne starttid, så du ikke vil ødelægge deres tidsplan. Derudover vil du gerne hilse på kunder, som de holder op med, da det er både høfligt og identificerer dig som den person, der holder salget.
Kunde Tips
Når det kommer til omkostninger, ønsker du ikke at lancere til en omfattende forklaring på dit prissystem , især når kunderne først ankommer.
Det er fint at sige noget som om "Velkommen. Paperback-bøgerne er 50 cent hver. Alt andet er markeret." Hvis din prissætning kræver mere forklaring end det, er det for kompliceret og kan slukke potentielle købere.
Sørg for at tage din kunde cue fra mængden af interaktion. Hvis kunden begynder at chatte, når du hilser hende, er du velkommen til at give nogle små snak.
Mange foretrækker dog at få ret til varerne og se, hvad du har. Uanset hvad, vil du gerne holde øje med dit salg og dine kunder. Hvis en kunde rejser sit hoved og kigger rundt, kan hun have et spørgsmål. Brug dine observationer til at nærme hende og spørg om du kan hjælpe.
Må ikke gøre dette
Undgå at følge dine kunder omkring salget. Det er stødende. Selvom du bare prøver at hjælpe, vil de antage, at du har mistanke om, at de stjæler. Derudover vil du ikke kommentere hvert enkelt emne, din kunde oplyser. Det er påtræk, og et værftssalg er ikke stedet for højtrykssalg. I stedet vil du bare lade folk gennemse. Shoppere er ligeglade med at du købte den på ferie, din datter bar det til hjemkomst, eller at din søster gav dig en ny til jul.
Spild ikke din eller kundens tid til at "sælge" ham på den vare, han allerede har. Hvis han vil have sin historie, spørger han. Mest sandsynligt, han vil bare betale dig og forlade. Endelig vil du ikke blive fornærmet, når kunderne spørger om en lavere pris. Haggling er kun en del af gården salgskulturen, og du behøver ikke acceptere noget tilbud, der er for lavt. Faktisk forventer hagglers dig at lave et modoffer.