Er det muligt at skelne værdi mellem disse Topmærker?
Brand sammenligninger er vanskelige. Men det bliver tyndere, når man beskæftiger sig med to store vinduesvirksomheder som Pella og Andersen, der har et rimeligt godt omdømme.
Du kan gøre langt værre end at købe fra Pella eller Andersen. Selvom lokale, ikke-brandede vinduesvirksomheder ofte kan skære gode tilbud og yde fremragende service, kommer de fleste rapporter om dårlige installationserfaringer ikke fra Pella, Andersen, Marvin eller Jeld-Wen- kunderne, men fra dem, der købte fra fly-by-night virksomheder .
Så ved blot at vælge en af de to virksomheder får du et anstændigt produkt, der er godt installeret og understøttes af et firma, der er ansvarlig for dets produkt. Men mellem de to, hvordan sammenligner de dem?
Materialer
En væsentlig forskel mellem Pella og Andersen er valget af materialer til deres udskiftningsvinduer.
Pella
Pella's udskiftningsarm, udskiftning af Pella, byder på vinylvinduer. Det tilbyder også udskiftninger med glasfiber og trærammer.
Andersen
Andersen har tendens til at styre af alle vinylvinduer. I stedet bruger den et proprietært træ kompositmateriale kaldet Fibrex.
Fibrex består af 40% genanvendt Ponderosa fyrretræfibre og 60% polyvinylchlorid (PVC eller vinyl).
Dette siger ikke, at du ikke kan købe vinylvinduer fra Andersen-koncernen. Nybyggeri vinduer gennem American Craftsman By Andersen enhed er tilgængelige i vinyl.
Omkostninger, Windows + Installation Pakker, og Franchise Model
Når du kontrakt med Pella eller Andersen om at levere og installere vinduer , handler du rent faktisk med et kvalificeret, uafhængigt lokalt firma, der har evnen til at justere totalpakkeprisen for at få aftalen til at ske.
Hvis du nogensinde har købt et nyt køretøj, vil du vide, hvordan to forhandlere kan tilbyde forskellige priser på samme køretøj. En lignende model gælder for vinduesindustrien.
Hvert boligejer har forskellige oplevelser, med skiftende faktorer på grund af placering, type og antal vinduer og deres egen evne til at prale.
Omkostningsestimater nedenfor er taget fra en bred prøveudtagning. Windows listede er alle udskiftninger , selv om en kort sektion om nybyggeri vinduer er i slutningen. Alle refererede vinduer er dobbelthængte , skydere eller faste (specialvinduer blev udelukket).
Pella
Pella udskiftning vinduespriser svæve i $ 770 - $ 1.000 rækkevidde per vindue, installeret.
En typisk rapport til den nedre ende af Pella-priserne er $ 10.000 for 13 Impervia-dobbelthængte vinduer eller $ 769 pr. Vindue. I høje ende betalte et boligejer omkring $ 10.000 til 9 vinduer (7 dobbelthængte og 2 skydere) eller omkring $ 1.100 pr. Vindue, der blev installeret.
Pellas omkostninger til serviceopkald opkaldes fra $ 95 til $ 160.
Andersen
Fornyelse Ved Andersen priser begynder sjældent på mindre end $ 1.000 pr. Vindue, installeret. I undersøgelsen krammede de fleste priser den nedre ende af $ 1.000 til $ 1.400 zone.
I 2009 begyndte Andersen at offentliggøre prisoverslag online via et værktøj kaldet IE, men denne service er siden afbrudt.
Resumé
Pellas vinduer har tendens til at være mindst 20% billigere end Andersen vinduer. Den øverste ende af Pellas priser er omtrent hvor Andersens priser begynder.
Scorecard af problemer og klager
Klager mod Pella og Andersen er vanskelige at vurdere, da mange forbrugere ikke er i stand til at artikulere forskellen mellem et ringere produkt og en dårlig installation.
Faktisk er det ikke altid let at bestemme dette, da produkt og installation kan synes at slå sammen.
I stedet for at tage klagen til pålydende værdi, er det mere præcist at afgøre, om klagen var installerings- eller produktrelateret.
Typisk er dette her, hvor en kunde klager over vandinfiltration omkring vinduesrammen. Dette er tydeligt installationsrelateret, da vandet ikke kom gennem vinduet selv.
Men hvis kunden sagde, at vinduesglasset faldt ud , ville det blive klassificeret som produktrelateret.
Pella
Omkring 50% af forbrugerklagernes center vedrører krav fra et ringere produkt.
Størstedelen af de øvrige krav vedrører dårlig service fra den lokale Pella-forhandler.
- Produkt: 50%
- Lokal Forhandler: 45%
- Installationsproblemer: 3%
- Salg: 2%
I 2006 blev Pella ramt af en retssag om klageadgang, der hævdede, at sine ProLine Serie- vinduer "havde en konstruktionsfejl, der tillod vand at komme ind bag vinduets ydre aluminiumsbeklædning og forårsage skade på vinduets træramme og til huset selv."
Sagen gjorde nyheder, hvis kun for den uhensigtsmæssige behandling af sagen af sagsøgerens advokater. I 2014 fandt dommer Richard Posner mange uregelmæssigheder i sagen, herunder det forhold, at klassens sagsøgers advokat oprettet sin svigerfar som hovedklageren.
Andersen
Samlet antal Andersen-klager er langt mindre end Pella-klager - ca. 90% mindre.
De fleste klager centreres om krav fra uhøflige eller vildledende sælgere; få klager er relateret til et ringere produkt.
Disse klager er spredt ud blandt disse kategorier:
- Produkt: 15%
- Lokalforhandler: 30%
- Installationsproblemer: 15%
- Salg: 40%
I 2009 forsøgte et boligejendom at anlægge en retssag mod Andersen, der hævdede, at kapillar- eller pusterørene monteret i vinduesglaset (bruges til at forhindre windows installeret i højhøjder fra at bryde) også resulterede i tab af isolerende argongas, hvilket reducerede windows 'effektivitet.
Andersen modsatte sig, at det udtrykkeligt beskriver muligheden for gastab i produktguiderne. Sagsøgeren ændrede teorien bag hans klage et par gange. Retten afviste sagen i sidste ende og citerede de "skiftende teorier om ansvar" blandt andre problemer.
Resumé
Andersen modtager langt færre klager end Pella på tværs af alle klagekategorier. Selv nogle Pella installations teknikere bemærker, at de lejlighedsvis tager leverancer af defekte produkter.
Nybyggeri
Boligejere kan ikke købe selvinstallations udskiftningsvinduer fra begge virksomheder. De kan dog købe nye Pella eller Andersen vinduer fra hylden hos Home Depot eller Lowes.
Pella findes hos Lowes. American Craftsman Af Andersen er selskabets datterselskab, der distribuerer gør-det-selv-vinduer til sin eneste forhandler, The Home Depot. Baseret i New Jersey var American Craftsman et selvstændigt firma, før de blev erhvervet af Andersen i 2006.